LÝ DO ĐỂ BẠN CHỌN AB&B - CRM

DỄ DÀNG TRUY CẬP TỪ XA

Truy cập bất kì đâu, bất cứ khi nào miễn là có kết nối Internet. Ngoài khả năng chạy online, phần mềm vẫn có thể cài đặt để chạy nội bộ (offline) đó chính là tính linh hoạt tuyệt với mà chúng tôi hướng tới.

TĂNG 20% HIỆU QUẢ MARKETING

Với đủ các phân hệ như SMS Brandname, Email, tự động gửi tin nhắn, email, tự động gọi điện xác nhận, kết nối facebook, zalo, tổng đài Call Center... đảm bảo sẽ cung cấp cho các đơn vị một giải pháp Marketing chuyên nghiệp và đa dạng nhất

QUẢN LÝ ƯU VIỆT, ĐỒNG BỘ DỄ DÀNG

AB&B CRM hỗ trợ quản lý chi tiết thông tin khách hàng, là kênh tương tác giúp bạn rút ngắn khoảng cách đến khách hàng/bệnh nhân, tạo ra một dịch vụ chuyên nghiệp nhất! Hệ thống được đồng bộ với phần mềm Quản lý Bệnh viện thẩm mỹ, Phần mềm quản lý Thẩm mỹ viện, Phần mềm quản lý Spa… tạo thành một hệ sinh thái chuyên nghiệp và chặt chẽ

SẢN PHẨM CÓ GÌ NỔI BẬT?

QUẢN LÝ DỮ LIỆU THÔNG MINH Hỗ trợ upload dữ liệu từ Excel, phân loại theo độ tuổi, giới tính, vùng miền... Bảo mật dữ liệu tránh mất mát rơi rụng. Lưu trữ toàn bộ các thông tin chăm sóc theo thời gian, theo từng cá nhân hay bộ phận, KẾT NỐI với các phần mềm Bệnh viện, Phòng khám, Spa, Thẩm mỹ viện... để quản lý toàn bộ thông tin của khách hàng.		TÍCH HỢP TỔNG ĐÀI CALL CENTER Ghi âm lịch sử cuộc gọi, hiển thị thông tin khách hàng khi có cuộc gọi đến, thực hiện cuộc gọi bằng "click to call" trực tiếp từ CRM, không cần bấm số điện thoại. Chăm sóc 1-1 với khách VIP, cuộc gọi tự động... và vô vàn tính năng không thể tuyệt vời hơn.
APP MOBILE TIỆN LỢI Truy cập thông tin khách hàng nhanh chóng qua App IOS và Android. Gọi điện và gửi email, nhận thông báo, nhắc nhở ngay trên App. Giới thiệu các dịch vụ, các sản phẩm mới, các tin bài liên quan, chương trình khuyến mại….		QUẢN LÝ CHUYÊN NGHIỆP HƠN Tính năng nhắc nhở nhân viên qua Mobile App đặt lịch làm việc, quản lý công việc theo User, tránh mất dữ liệu khi nhân viên cũ nghỉ việc. Công việc của đội Sale được đo lường bằng các con số cụ thể thay vì cảm tính
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHU ĐÁO Đặt lịch, nhắc lịch làm việc với khách hàng, dễ dàng cập nhật thông tin, nội dung chăm sóc. Hệ thống nhắc nhở tự động giúp nhân viên không bao giờ bỏ quên khách hàng. Nhắc lịch hẹn, chúc mừng sinh nhật, tạo các chương trình khuyến mại, tri ân phù hợp, nhắc lịch tái khám, cắt chỉ, nhắc lịch cho buổi kế tiếp, các lưu ý sau khi thực hiện dịch vụ…		AUTO MARKETING Tự động gửi Email, SMS chúc mừng sinh nhật khách hàng. Setup các kịch bản Notify, Email, SMS, Call tự động cho các Khách hàng theo quy trình làm việc. Thiết lập chăm sóc khách hàng tự động theo các kịch bản định sẵn...
QUẢN LÝ MARKETING Tích hợp gửi SMS Brandname ngay trên phần mềm. Theo dõi chuyển đổi trên các chiến dịch Marketing để tối ưu hóa chi phí. Webform thu thập thông tin khách hàng, sẵn sàng kết nối với các hệ thống quản lý Fanpage, Zalo...		HỆ THỐNG BÁO CÁO ĐA DẠNG Quản lý sẽ đánh giá lại hiệu quả của hoạt động chăm sóc khách hàng thông qua các biểu đồ doanh thu, báo cáo tỷ lệ chuyển đổi, báo cáo doanh thu chi phí chiến dịch giúp quản lý ra quyết định tốt hơn